Consignes de sécurité

Les contrôles sur la citerne de propane :

Le contrôle et la remise en état éventuelle du réservoir et des équipements directement fixés sur le réservoir est de la responsabilité et à la charge d’Afriquia Gaz.
  • A la première livraison où le chauffeur livreur est accompagné d’une équipe habilitée à cet effet, effectue la visite de mise en service.
  • A chaque livraison suivante, le chauffeur vérifie l’intégrité du réservoir et de ses équipements et signal les éventuelles anomalies au Service Après Vente.
  • Tous les 24 mois, Afriquia Gaz effectue une visite d’entretien préventif
  • Tous les 10 ans, Afriquia Gaz procède à l’épreuve hydraulique réglementaire du réservoir soit sur site soit par un échange de réservoir.
Ces visites sont sanctionnées par un rapport et un avis de contrôle vous est remis.

1. Contrôle de la citerne à chaque livraison de gaz :

Lors des livraisons de gaz, le chauffeur-livreur vérifie systématiquement le bon état général de la citerne et le bon fonctionnement des équipements
  • Aire de la citerne.
  • Etat général de la citerne (présence de rouille, état de la peinture…).
  • Etat de fonctionnement de la jauge et du clapet d’emplissage.
  • Présence prise de terre pour les citernes aériennes.
  • Absence de fuites sur les équipements et la citerne.
En cas de constations d’anomalie, le chauffeur-livreur avise le service après vente pour entreprendre les actions correctives.

2. Contrôles techniques règlementaires de la citerne :

Conformément à la réglementation en vigueur, Afriquia Gaz procède tous les dix ans à une épreuve hydraulique de la citerne soit sur place soit par changement du réservoir.

Ces contrôles sont faits en présence d’organismes agrées par le Ministère de l’Energie et des Mines et mandatés par Afriquia Gaz.

Il s’agit d’une mise sous pression de la citerne pour tester sa résistance mécanique. Ce contrôle est l’occasion aussi de faire un bilan total sur votre stockage où Afriquia Gaz :
  • Vérifie de la conformité de l’implantation de la citerne,
  • Contrôle le bon état de son revêtement et programme si besoin la peinture de la citerne (aérienne),
  • Recherche les éventuelles défectuosités, fuites ou marques de corrosion,
  • S’assure du bon fonctionnement de la protection cathodique pour les citernes enterrées,
  • Teste des accessoires de la citerne et procède si besoin au remplacement.
  • Vérifie la présence des moyens de lutte contre l’incendie

3. Contrôles préventifs de la citerne :

Un contrôle systématique de la citerne est programmé tous les 24 mois par le Service Après Vente. Toutefois, en cas de votre demande (adressée au Service Après Vente via notre centre de relation client au 081 004 004), Afriquia Gaz, procède aux vérifications au même titre que les visites triennales.

La responsabilité d’Afriquia gaz :

Après chaque contrôle, le technicien vous remet un rapport détaillé. En fonction des constatations de la faisabilité technique, le technicien procède soit sur le champ soit après une programmation à :
  • Réparation ou remplacement des accessoires défectueux de la citerne
  • Nettoyage de la citerne ou éventuellement la programmation de la peinture
  • Remise en état de la mise à la terre (pour les citernes aériennes)
  • Remise en état ou changement du système de la protection cathodique (pour les citernes enterrées)
  • Mise en place des consignes de sécurité
N.B : Le robinet de la citerne représente la limite physique de la responsabilité d’Afriquia Gaz, toute installation, accessoire ou équipement au-delà de ce robinet relève de la responsabilité du client.

La responsabilité du client

L’exploitation de votre citerne en toute sécurité passe par l’application des consignes d’exploitation suivantes :

Les consignes d’exploitation et de sécurité :

Consignes d’exploitation de la citerne :

  • Préserver l’intégrité et la propreté de la citerne et de ces équipements ;
  • Eviter toute accumulation de boue et/ou de saletés au niveau des équipements des citernes enterrées (notamment après les pluies et l’arrosage du jardin)
  • Veiller à la propreté de l’aire de la citerne : ne pas stocker du matériel combustible ou inflammable;
  • Respecter (dans le temps) les règles d’implantation de la citerne notamment les distances de sécurité.
  • Mettre en place les moyens de lutte contre l’incendie

Consignes en cas de fuite sur votre citerne :

A faire:
  • Fermez le robinet d’arrivée générale du gaz ainsi que tous les robinets d’alimentation de vos appareils.
  • Fermez le robinet rouge d’arrêt du réservoir.
  • Appelez d’un téléphone extérieur à votre habitation, le SAV Afriquia Gaz et les sapeurs pompiers (150).
A ne pas faire:
  • N’actionnez aucun interrupteur ou aucun autre appareil électrique ou thermique.
  • Ne fumez pas.
  • Ne jamais rechercher une potentielle fuite de gaz avec une flamme. Utilisez de préférence l’eau savonneuse qui vous permettra de découvrir la fuite au niveau de l’apparition de bulles.
  • Ne remettez pas vous-même l’installation en fonctionnement.

Consignes en cas de fuite de gaz sur votre installation gaz (hors citerne) :

A faire:
  • Fermez le robinet d’arrêt du réservoir
  • Aérer les locaux
  • Appelez d’un téléphone extérieur à votre habitation, votre installateur/chauffagiste/plombier et les sapeurs pompiers (150).
A ne pas faire:
  • N’actionnez aucun interrupteur ou aucun autre appareil électrique ou thermique.
  • Ne fumez pas.
  • Ne jamais rechercher une potentielle fuite de gaz avec une flamme. Utilisez de préférence l’eau savonneuse qui vous permettra de découvrir la fuite au niveau de l’apparition de bulles.
  • Ne remettez pas vous-même l’installation en fonctionnement.

Consignes en cas d’incendie à proximité du réservoir :

  • Appeler les sapeurs pompiers (150).
  • Fermer le robinet d’arrêt général du réservoir si ce dernier est accessible.
  • Refroidir (si possible) la citerne en arrosant avec de l’eau en pluie (et non pas en jet bâton) les parois supérieures du réservoir.
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